Психология общения с людьми

Психология

Жизнь непредсказуема, бесконечно сложна и скоротечна. Люди мечтают, строят грандиозные планы и разбиваются о порой бытовые вещи, которые кажутся простыми, если в них не вдумываться. Одной из таких вещей является общение. От способности к налаживанию диалога зависит многое: успешность семейной жизни, количество понимающих людей, карьерный рост и многое другое. Процесс общения является для некоторых непринуждённым и лёгким развлеченьем, а для других адской пыткой наяву.

В основе проблем налаживания диалога лежит множество причин и важнейшие из них: страх высказать свою позицию, быть неправильно понятым, низкая самооценка в сочетании с высоким чувством важности мнения окружающих людей, проблемы с дикцией. Более редкими причинами являются психологические травмы, уходящие корнями в далёкое прошлого человека. Взрослея забываются неприятные моменты, однако от этого они не перестают влиять на человеческое поведение.

Психология общения с людьми

Важным шагом в преодолении старых психологических травм является признание человеком самого факта того, что у него есть проблема и желание её преодолеть. Как первый шаг, человек может позвонить консультанту любого магазина и начать с ним переговаривать насчёт любой интересующей и не очень вещи. Также чтобы не потеряться во время разговора желательно составить перечень вопросов, не стесняясь расспрашивать про подробности и уточнять мелкие детали.

Дейл Карнеги – человек, который стоял у истоков теории общения и помог основать шесть правил в пятидесятых годах прошлого столетия, на которых строится общение с людьми.

6 правил общения с людьми.

1. Умение слушать

Первое правило гласит про то, что необходимо слушать собеседника или хотя бы демонстрировать, что его внимательно слушают. Это производит несомненно положительное впечатление, ведь все люди всегда хотят быть услышанными.

2. Улыбаться

Второе правило – улыбаться. Улыбчивым людям наше подсознание склонно приписывать положительные человеческие качества. Улыбка даёт подсознательно показать собеседнику, что диалог с ним приносит удовольствие.

3. Обращение по имени

Также, человеку льстит произношение его имени, откуда вытекает третье правило. Это объясняется тем, что имя является для людей воплощением его индивидуальности. Также именно из-за этого многие люди становятся агрессивны, когда изменяют и коверкают их имена.

4. Проявить интерес к личности собеседника

Четвёртое правило гласит интересоваться другим человеком. Каждый человек является уникальной личностью и хочет быть интересен окружающим. Поэтому охотнее открываются тому, кто питает интерес к индивиду.

5. Общие темы для разговора

Психология общения с людьми

Пятое правило же говорит о том, что гораздо эффективнее говорить на те темы, которые интересны собеседнику. Стоит учесть, если кажется, что говорить на подобные темы не особо важно, то это не означает, что собеседник придерживается того же мнения.

6. Показать собеседнику его значимость

Шестое же правило самое тяжёлое. Необходимо честно показывать собеседнику его значимость. Причём человек чувствителен ко лжи и лицемерию, поэтому стоит восхищаться тому, что самому действительно нравится.

Нужно учитывать, что общение многогранно и в нём есть много тонкостей и нюансов, которые с первого взгляда не имеют никакого отношения к выше упомянутому. К примеру, люди склонны быть более открытыми к тем, кто стоит также в открытой позе, то есть никак не отгораживающиеся от собеседника. Поза «нога за ногу», прижатая сумочка, скрещенные или спрятанные в карманах руки – оказывает негативное влияние на взаимоотношение собеседников. Так же и другие жесты оказывают немаловажное значение на процесс общение. Взгляд может дать понять собеседнику, что всё произнесённое было сказано в ироничной манер, с двойным смыслом или серьёзно, не терпя компромиссов. Мимика позволяет собеседнику подсознательно понимать и интерпретировать сказанное по-другому, поэтому мимике даже посвящают отдельные уроки в театральных университетах.

В качестве развития и преодоления психологических барьеров, вместе с проблемами речи, советуется вести непринуждённые беседы, но не с людьми, а с неживыми предметами. Это выглядит нелепо со стороны и из-за этого данное общение ещё тяжелее. Именно поэтому данный тип тренингов отличается высокой эффективностью. Также есть тренинг «10 незнакомцев», когда необходимо затевать общение с незнакомыми людьми, что позволит избавиться от страха заговорить первым.

Поэтому будьте собой и не бойтесь заводить новые знакомства. Не принужденное общение обязательно пойдет вам на пользу.

Оцените статью
Добавить комментарий